gm2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và gm2 khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng. Đề nghị đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được liệt kê dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng xem FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web gm2 tại địa chỉ gm2.im, bao gồm cả khách không đăng nhập và thành viên đã có tài khoản. Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc tiến hành bất kỳ hoạt động chơi nào trên nền tảng, điều đó có nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung của tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu ở đây, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ của gm2. gm2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Dịch vụ của gm2 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới độ tuổi này không được phép tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động đặt cược nào trên nền tảng.
- Áp dụng cho tất cả người dùng gm2.im
- Có hiệu lực khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ
- Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
- Có thể được cập nhật và thông báo trước
Tạo tài khoản, xác minh và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên gm2. Việc tạo nhiều tài khoản để lách qua các giới hạn hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. gm2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào — bao gồm ảnh CMND/CCCD và thông tin cá nhân — nhằm đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. gm2 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch hoặc hoạt động phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu phát hiện dấu hiệu xâm nhập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ của gm2 ngay lập tức.
Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
- Cung cấp thông tin xác thực khi đăng ký và xác minh
- Tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và quản lý ngân sách cá nhân
- Tuân thủ luật pháp hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến
- Không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba
- Gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng lỗi hệ thống
- Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi chào mừng
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp
Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận hoặc vi phạm điều khoản đều sẽ dẫn đến khóa tài khoản tức thời, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng liên quan. gm2 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hoạt động bất thường.
Thanh toán, giao dịch VND và chính sách hoàn tiền
Mọi giao dịch nạp và rút tiền trên gm2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức phổ biến như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Số tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công — thời gian xử lý tùy thuộc vào phương thức thanh toán và có thể mất từ vài phút đến 30 phút trong một số trường hợp.
Đối với yêu cầu rút tiền, gm2 yêu cầu tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút đầu tiên. Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được hỗ trợ viên xác nhận ngoại lệ. gm2 có quyền giữ lại hoặc hoàn trả tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản trong quá trình xem xét giao dịch.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi và voucher thường đi kèm điều kiện vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia. gm2 không hoàn trả tiền đặt cược đã thua, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống.
Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản
gm2 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc khi cơ quan chức năng yêu cầu. Trong trường hợp tạm khóa do điều tra, gm2 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và nêu rõ lý do cũng như thời gian dự kiến xem xét.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã xác minh. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn nạp tiền như một biện pháp kiểm soát hành vi chơi. gm2 hỗ trợ các công cụ này như một phần cam kết về chơi game có trách nhiệm.
Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng gm2 — bao gồm giao diện, logo, văn bản, hình ảnh và phần mềm — thuộc quyền sở hữu trí tuệ của gm2 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ gm2.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba. gm2 không chịu trách nhiệm về tính chính xác, độ an toàn hoặc nội dung của các trang web bên ngoài đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là trách nhiệm của người dùng và không phản ánh quan điểm hay sự chứng thực của gm2.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng tại khu vực vận hành của gm2. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
Còn thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, hãy xem phần câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của gm2 qua chat trực tuyến. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.